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Was ist das für ein Service? |
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Dies ist ein Online-Buchungssystem. Das heisst, Sie können bei Ihrem Nagelstudio (die diesen Service anbieten) online einen Termin buchen. Sie sehen im Online-Dialog eine Termin-Auswahl in einem virtuellen Kalender und wählen einen für Sie passenden Termin aus.
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Weshalb gibt es einen Online-Service für Termine? |
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Stellen Sie sich vor, Sie sind eine Naildesignerin und gerade bei der Arbeit. Sie hassen es, dauernd durch Telefonate mit Termin-Anfragen aus der Konzentration gerissen zu werden und brauchen eine Möglichkeit, die sie von der Termin-Vergabe entlastet. Oder Sie gehören zu den mobilen Naildesignerinnen die dauernd unterwegs sind und vor Ort, bei Ihrer Kundin, nicht dauernd ans Handy rennen wollen, um Termine zu vergeben. Deshalb gibt es diesen -kostenlosen- Service.
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Wie funktioniert die Online-Buchung? |
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Die Online-Buchung funktioniert in grundlegend -drei- Schritten. Nach dem Login werden Sie gefragt, in welcher Tageszeit Sie einen Termin wünschen, danach welche Leistungen Sie buchen möchten (z.B. Neu-Modellage, Maniküre etc.), dann wählen Sie bereits den Termin aus dem Kalender.
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Warum muss ich mehr als einen Termin-Vorschlag aus dem Kalender wählen? |
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Die meisten Nagelstudios verwalten neben dem Online-Kalender Ihren persönlichen Kalender vor Ort und tragen dort telefonisch oder persönlich vereinbarte Termine ein. Dies funktioniert am Tag meistens so rasch, das die Wahrscheinlichkeit gross ist, das ein einzelner Online-Termin nicht frei bzw. schon vergeben ist. Deshalb wird die Wahrscheinlichkeit einfach vergrössert, das ein Termin passt, wenn Sie mehr als einen nennen.
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Wie logge ich mich ein? |
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Sie loggen Sie mit Angabe Ihrer Telefonnummer ein, die Sie bei der Registrierung genannt haben. Zusätzlich geben Sie den auf der Seite dargestellten Sicherheitscode in das Eingabefeld ein und klicken auf -Einloggen-.
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Muss ich mich registrieren bevor ich buchen kann? |
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Ja. Dies ist erforderlich, damit das Nagelstudio die Authentizität der Online-Buchung überprüfen kann.
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Werden meine Registrierungsdaten überprüft? |
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Ja. In der Regel prüft das Nagelstudio die Angaben, sofern eine Kundin nicht bekannt ist.
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Wie verbindlich ist eine Online-Buchung? |
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Sie gehen schon eine gewisse Verpflichtung ein und sollten schon wissen, das eine Buchung eine Termin-Zusage -Ihrerseits- ist, sofern das Nagelstudio diesen Termin nicht ablehnt (auch das ist möglich).
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Kann das Nagelstudio einen Termin ablehnen? |
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Ja, kann es. Das Nagelstudio ist an eine Termin-Anfrage nicht gebunden und kann Sie als Kundin ablehnen. Dafür bedarf es keine Nennung von Gründen.
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Welche Sicherheitsmassnahmen gibt es? |
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Bei jeder Online-Buchung wird Ihre IP-Adresse aufgezeichnet und für die Rückverfolgung dem Nagelstudio zur Verfügung gestellt. Zudem behalten wir uns als Anbieter vor, die IP-Adresse bei berechtigtem Grund für die Strafverfolgung zu nutzen.
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Kann ich eine Online-Buchung stornieren? |
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Ja. Das System erlaubt bis 24 Stunden vor dem Termin online zu stornieren. Sollten Sie kurzfristiger stornieren wollen, müssen Sie sich telefonisch oder persönlich mit dem Nagelstudio in Verbindung setzen. 24 Stunden vor dem Termin kann nur das Nagelstudio den Termin endgültig canceln.
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Was passiert nach der Online-Buchung? |
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Das Nagelstudio erhält eine Mitteilung über die Buchung, gleichzeitig mit Ihnen und gleicht nun Ihre drei Termin-vorschläge mit den noch frei zur Verfügung stehenden Terminen ab. Sollte einer Ihrer Termin-Vorschläge passen, erhalten Sie eine automatisierte Buchungsbestätigung vom Nagelstudio und Sie können den Termin wahrnehmen.
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Was passiert, wenn alle drei Termin-Vorschläge schon vergeben sind? |
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Kein Problem. In diesem Fall wird das Nagelstudio einen Alternativ-Termin nennen. Sollte dieser passen, können Sie diesen einfach -in der eMail- bestätigen. Fertig.
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Was ist, wenn der Termin, den ich gebucht habe, schon Studio-Intern vergeben wurde? |
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In der Regel gleicht das Nagelstudio alle Online-Anfragen mit den internen Terminen ab.
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Gibt es Voraussetzungen, um einen Termin Online buchen zu können? |
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Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und über eine feste Wohnanschrift verfügen. Mehr nicht.
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Ich betreibe selbst ein Nagel-Studio. Kann ich diesen Service auch nutzen? |
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Ja. Können Sie. Das Online-Buchungs-system ist ein kostenloser Service von Younique-Media.de. Informieren Sie sich auf unseren Seiten.
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Kostet eine Online-Buchung etwas? |
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Nein. Der Service ist komplett kostenlos. Für beide Nutzer (Kundin und Nagelstudio).
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